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- 2021考前押题卷 考前押题模拟试卷
- 终极押题，高效备战，最后一轮查缺补漏
2021年全国导游资格考试终极押题卷，按照2021年导游考试的大纲要求设置。本密押卷分为A、B两套，每套分别包含两份试卷，即科一+科二（政策与法律法规+导游业务）、科三+科四（全国导游基础只是+地方导游基础知识），共4份试卷。
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￥19.90
987 人学习
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- 《导游服务礼仪》2024年
- 导游人员素有“民间大使”和“形象窗口”之称，在旅游接待工作中是与游客相处时间最长的一线工作人员，其一言一行虽属小节，但却代表着个人、组织、民族和国家的形象。因为、导游工作是一项传播文化、增进友谊的服务性工作。其中与礼貌的待客态度、规范的礼节操作、优质的服务礼仪是分不开的。因此，导游人员不仅要熟练掌握业务技能，还要重视学习服务礼仪知识，才能把自己塑造成为一名既能带领游客饱览名山胜水，又能带给游客快乐温馨经历，受游客尊重和欢迎的优秀导游人员。
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￥60.00
0 人学习
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